A Arôhme realiza entregas de produtos disponíveis em estoque para todo o Brasil.
Os pedidos são preparados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Normalmente, a postagem ocorre em até 1 dia útil.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser preparados no próximo dia útil.
As opções de envio, o valor do frete e a previsão de entrega são calculados no carrinho, de acordo com o CEP informado, os produtos do pedido e a modalidade escolhida.
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa da transportadora e começa a contar após a postagem do pedido.
Após a postagem, as informações de rastreamento são enviadas automaticamente pela Nuvemshop para o e-mail cadastrado no pedido. Caso necessário, o código também poderá ser enviado pelo nosso atendimento via WhatsApp.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e acompanhar as atualizações da entrega.
O prazo de entrega poderá sofrer alterações por fatores externos, como períodos de grande movimento, condições climáticas, restrições da transportadora ou dificuldades de acesso ao endereço.
Se houver atraso ou qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos acompanhar o pedido junto à transportadora.
Produtos personalizados não são vendidos diretamente pela loja on-line. Solicitações devem ser feitas por e-mail ou WhatsApp.
O prazo de produção, a quantidade, o valor e as condições de envio dos personalizados são definidos individualmente e informados antes da confirmação do pedido.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99788-6950
